Se estudar o general Colin Powell e outros comunicadores, a pessoa inteligente vai perceber que grandes oradores parecem sempre começar explicando à plateia o que vão dizer. Depois passam a fazer exatamente isso. Por fim, concluem rememorando com a plateia o que eles acabaram de ouvir. Essa sequência representa a técnica mais básica de falar em público.- Comece sempre dizendo às pessoas o que você vai falar a elas.
- Fale a elas.
- Diga a elas o que você falou a elas.
- Anote qualquer história, fato ou exemplo que encontre eco dentro de você.
- Pratique em voz alta. Ouça a si mesmo pronunciando as palavras.
- Essas histórias vão se tornar suas “contas” como as contas de um colar.
- O que você tem de fazer quando dá uma palestra é enfileirar as contas na ordem apropriada, e sua apresentação parecerá tão natural quanto uma conversa.
- Faça um arquivo ou fichário para continuar adicionando novas contas ao seu colar.
A empatia é o talento para captar e compreender os sentimentos de outras pessoas. A empatia se manifesta de forma instantânea (intuitivamente). Você pode sentir as emoções das pessoas ao seu redor. Pode sentir como se as sensações delas fossem suas. Intuitivamente, você é capaz de ver o mundo através dos olhos delas e compartilhar suas perspectivas. A capacidade de compreender é poderosa. Você ouve as perguntas que só foram pensadas. Prevê necessidades. Você encontra as palavras certas e o tom adequado.
Fortaleça suas capacitações que os talentos irão aparecendo. O talento é descrito como uma aptidão ou capacidade natural, é qualquer padrão recorrente de pensamento, sensação ou comportamento que possa ser usado produtivamente. O talento da comunicação é aquele que põe emoção nas palavras.
Pessoas dotadas do talento da comunicação gostam de explicar, de descrever, de falar em público e de escrever. Ideias são um árido ponto de partida. Acontecimentos são estáticos. Você sente a necessidade de trazê-los à vida, de energizá-los, de torná-los empolgantes e nítidos. E então, você transforma acontecimentos em histórias e exercita o ato de contá-las. Você pega a ideia árida e lhe dá vida com imagens, exemplos e metáforas. Acredita que a maioria das pessoas tem uma capacidade muito pequena de concentração. São bombardeadas por informação, mas muito pouco disso sobrevive.
Seu objetivo é que a informação que você apresenta sobreviva. Quer atrair a atenção das pessoas, fazê-las refletir. É isso que motiva a busca da frase perfeita com expressões vibrantes e vigorosas combinações de palavras. Palavras que formem imagens que despertem o interesse e levem as pessoas a refletir e a agir.